当前位置:香港六开彩赛马会全年资料 > 取错误 >

黑猫投诉:租租车提供的取车地点错误导致行程严重耽误该平台未及

  “24K-纯正”投诉“租租车”,要求改善服务,解释道歉,赔偿,其中涉诉金额1374元,目前投诉处理中。

  消费者“24K-纯正”在5月8日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月2日,米科诺斯当地时间12:30左右,我们一行6人,步行2公里的山路来到租租车平台提供的Hertz车行取车点,未能找到。经过电话询问Hertz车行,了解到该车行在此从未设立取车点,最近的取车点在机场附近(距离我们所在位置3公里处)。由于地处郊区,打不到出租车,联系租租车客服,也只是一味让我们等待,半小时后未果。无奈,我们一行6人再次开始步行前往机场取车点。在烈日下,我们徒步3公里后,抵达米科诺斯机场取车点。 在此期间,租租车未能提供任何有效帮助,既没有帮忙打出租车,也未能帮忙叫车行派员工前来接驳至机场取车点。回国后我第一时间联系租租车要求说法以及赔偿,平台提出可提供该平台的优惠券作为赔偿,我表示并不接受,不会再使用该平台。其后,售后一直以车行未回复为由,时至今日仍未有反馈以及后续赔偿措施。”

http://naoboloni.com/qucuowu/39.html
点击次数:??更新时间2019-05-16??【打印此页】??【关闭
  • Copyright © 2002-2017 DEDECMS. 织梦科技 版权所有  
  • 点击这里给我发消息
在线交流 
客服咨询
【我们的专业】
【效果的保证】
【百度百科】
【因为有我】
【所以精彩】